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捷達搬家 – 案例資訊
- 搬家區域：台北市中正區 >> 台北市中正區
- 服務品項：家庭搬家
- 搬家時間：2.5 小時
案例故事簡述
這次的台北搬家紀錄是責任制上班族夫妻，平日工作腳步飛快且許多事情同步進行，習慣多工處理的步調，就連搬家聯繫與準備都是趁吃飯、上廁所、通勤空檔處理，不浪費一分一秒。在網路上迅速瀏覽搬家公司、評價，經過貨比三家後，找上捷達搬家來幫忙。
線上客服聯繫方便，預約搬家簡單又快速
就拿捷達搬家來說，除了可以直接來電之外，也能線上 Line 或粉絲專頁留言諮詢與預定搬家，屋主夫妻直接選擇線上客服來了解搬家事務，如此選擇有 2 個考量：一是留有對話紀錄，對事務繁忙的屋主非常適用，即便忘記談話細節，也能回頭找文字紀錄，二是以電腦工作的屋主，無需另外花費時間致電，只要在電腦介面切換視窗回覆訊息，就能線上完成諮詢與預約。
搬家不單純，專業服務當道
搬家產業轉型已有十多年，一般民眾因為一生搬家次數不多，很少直接體會到現今的搬家公司跟過往很不一樣。屋主夫妻聊天提到，對於搬家的記憶還停留在孩童時期舉家搬遷的情況，雖然服務也是周到，卻比較專注在「把搬家物品順利搬到新家」的結果，而現在的搬家公司除了搬運物品之外，還需要有專業知識快速判別該物品合適的打包、防護方式與如何提高搬運效率。不斷精進搬家專業的精神，著實令人佩服。
搬家紀錄總結
屋主夫妻表示，雖然不是親友推薦，很開心自己在網路上貨比三家後，最終選擇了捷達。搬家前的小緊張，例如搬家進度不如預期、遇到搬家流氓等等，這些都因為搬家人員的高效、專業解答與說明，讓緊張感轉為安心交付。
捷達搬家人員表示，搬家看似是很容易被取代的產業，但搬出產業新態度，擁有專業知識與服務，就不怕被他人取代。
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