如何找到一家值得信賴的搬家公司協助搬家，不僅讓人費心思，也須事前把挑選標準、審核功課做好做滿。在網路發達的時代，PTT、Dcard 等網站成為了民眾分享搬家經驗的熱門平台。本篇文章將從 PTT 評論的角度切入，探討在搬家公司的選擇上，這些推薦文有哪些值得我們參考的地方。藉由分析平台使用族群和適合搬家類型，讓你在找尋優質專業的搬家公司時更有方向。
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搬家公司推薦？PTT、Dcard 評論成選擇關鍵？
尋找可靠、有誠信、高 CP 值的搬家公司時，民眾常以使用心得作為重要參考來源，換言之，網路上的評價、推薦文成為大眾了解搬家公司的重要依據。資訊發達的世代，除了 PTT 之外，還有 Dcard、Google 評論提供用戶分享搬家經驗。在使用上，三個平台的族群不同，而有不同搬家類型的體驗回饋。捷達整理一份表格，讓你知道評論管道的使用族群、屬性、常見的搬家類型評論，協助你更有效率找到適合自己參考的搬家評論平台。
| 評論管道 | 使用族群 | 平台屬性 | 搬家類型 |
| PPT | 25-45歲的上班族居多 | 社群愛好者的真實分享，經常分享個人的搬家經驗，例如：搬家紀錄、價格、真實感受 | 套房搬家 家庭搬家 |
| Dcard | 18-25歲在校生居多 | 年輕族群分享個人生活的聚集地，提供的評價通常涵蓋平價快速的搬家服務 | 學生搬家 |
| Google評論 | 18-45歲的在校、上班族群皆有 | 一般用戶對各種搬家需求的評價，是一個綜合性的參考資料 | 學生搬家 套房搬家 家庭搬家 精緻搬家 |
知道了觀看評論的管道有哪些還不夠，如何從評論中觀察出搬家公司的服務品質也需要一些技巧，這邊教你看評論該注意的 3 個關鍵細節：
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評論是否敘述搬家實況
觀看評論中的實際搬家經驗，千萬別只看星級評分，花些心思了解良好、中等、極差的評論內容，瀏覽數篇具有搬家過程記錄和回饋的評論，獲取多元的參考，有助於了解該間搬家公司的服務品質。
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評論的時間點和更新速度
服務品質會因為公司運營方向調整、規章訂定、人員變動、市場需求而有所改變。民眾查看評論時也需注意評論發表時間，藉此判定搬家公司當前服務狀態。另一方面，查看評論是否有頻繁更新，確保資訊的即時性以及搬家公司的運營狀況。
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附帶照片更有說服力
評論附帶照片通常更有說服力，這讓你能夠直觀地看到實際搬家過程中的情況。能藉此注意照片中的細節，例如：搬運時的工具使用、物品搬運過程、物品防護是否得宜等等。
參考 PTT 搬家評論前，先評估自己的搬家需求
查看評論是選擇搬家公司的依據之一，但更重要的是：你的搬家需求是什麼。在參考 PTT 上的搬家公司推薦文之前，了解自己的搬家需求是做出正確選擇的第一步。以下提供 5 個建議，自行評估搬家需求更精準：
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搬運物品品項和數量
清單化需要搬運到新家的物品，包含：大型傢俱、家電、廚房用品、衣物服飾等等，此份清單建議以區域歸類條列，例如：客廳、廚房、臥房、衛浴等等。此份清單不單使用在搬家需求條列，也能延續到搬家執行時，作為核對物品品項、數量的依據。
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新／舊家地點
確定新／舊住家的確切地點，有助於搬家公司提供較為貼近實際狀況的估算搬運距離和時間。
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住家地形
預先觀察並記錄住家的地形，特別是：是否有電梯、高樓層、樓中樓、電梯需要轉乘等等，這會影響搬運的難易程度，須事先告知搬家公司。
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明確的搬家日期和時間
搬家公司服務是專人、專車、專屬時間到府服務，因此需要民眾提供明確搬家的日期和時間，使搬家公司能預留檔期，專心執行客戶的搬家任務。
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搬家預算評估
尚未與搬家公司接洽前，要如何了解自己的搬家預算該設定多少呢？此時，參考搬家公司於官網上公開的搬家費用計算方式，就能評估出搬家大概的費用支出，來了解應該提高或降低搬家預算較為合適。
延伸閱讀：完整搬家清單表格：租屋、學生、家庭搬家清單
搬家公司挑選的4大重點指標
民眾都知道要找好的搬家公司才能使搬家順利又安心，不過好的搬家公司要怎麼找？要從哪些角度來評估呢？以下是挑選搬家公司時的 4 大重點指標，提供給你參考：
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各管道的口碑評論
透過 PTT、Dcard、Google 評論等平台，查閱其他用戶的評論和分享。以中立角度觀看評價內容，以及是否有類似搬家需求的使用者推薦。
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搬家費用合理
將搬家公司提供的預估費用與市場行情相比較，藉此了解搬家公司的報價有沒有在合理範圍內。民眾要注意，價格過低可能影響服務品質，而價格過高則需了解服務內容是否需要取捨，以符合搬家預算。
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雙方溝通良好、資訊同步
搬家公司應該擁有良好的溝通效率，使雙方在整個搬家過程中能夠保持順暢的資訊同步，避免搬家糾紛，也能給予客戶安心感。其中包括：搬家日期、時間、搬家進度和突發狀況解決等等。
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政府給予合法證明
合法經營的搬家公司需經過政府一系列的審核、覆核，能保障民眾享有一定服務品質的搬家服務，也能屏除遇到搬家流氓的可能性。
捷達搬家－雙北優質搬家公司、PTT 網友好評推薦
捷達搬家在 PTT 版上享有雙北優質、高效率搬家公司的美譽，這不僅是捷達搬家的專業服務，更是因為和客戶之間良好的溝通、互動。但捷達搬家的優勢不只這些，接著看下去，了解選擇捷達為你帶來的好處！
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協助大型家電簡易防護
預約捷達搬家服務，不僅享有搬運、運輸服務，搬家人員還會將大型家電、傢俱這類民眾無法自行打包的物品，協助免費簡易防護打包處理，降低搬運過程受損傷的機率。
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提供合適的搬家方案
不同的搬家需求有不同的解決方案，捷達搬家根據客戶提供的搬家需求、實際情況，建議最適合的搬家方案、解決辦法，使民眾能更加輕鬆完成搬家事務。
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搬家服務 CP 值超高
捷達搬家的服務宗旨是提供高效率的搬家服務，同時保持價格的合理性，讓客戶感受到高 CP 值的搬家體驗。
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3.5噸貨車容積剛好、行動也方便
捷達搬家擁有 3.5 噸貨車（新制 5 噸貨車，因 2020 年交通部新規定更名，兩者大小相同），容量適中，可應對多種類型的搬家需求。同時，能輕易穿梭在巷弄、街道之間，不怕因為車體過大而有道路使用規範限制，進而影響搬家進度。
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PTT 上常見的4個搬家公司問題
經常討論熱烈的 PTT，板上常見一些關於搬家、搬家公司的問題，捷達彙整其中 4 個熱門問題進行統一回覆。
Q1. 自己找搬家工人跟找搬家公司，哪一個比較好？
找搬家工人或搬家公司都有其優勢。若只有少量物品需要搬運，且能自己協助搬運，找搬家工人相對便宜。但若搬家需求複雜、需要專業人士協助搬運、運送，或希望搬家過程更為順暢，找搬家公司會是更好的選擇。兩者各具有服務特色和風險，捷達整理兩者比較表，能更清楚知道兩者間的差異：
| 搬家工人 | 搬家公司 | |
| 服務特色 | 部分提供純運送服務，部分提供人力搬運＋運送服務，服務項目簡單，大多承接小型搬家類型，因而報價便宜，如果需要其他服務，則需額外加價。 | 依照客戶需求選擇客製化搬家方案，例如：免動手精緻搬家、一般家庭搬家、學生搬家、套房搬家等等。 |
| 風險 | 多為個人工作室，難以評估對方的誠實信用、合法性、品質，較容易發生搬家糾紛。 | 與搬家公司約定搬家需求、保障雙方權益，若有任何搬家疑慮也有提供管道申訴，風險較小。 |
Q2. 什麼情況會有額外收費產生？
搬家公司通常依據客戶事前提供的搬家需求給予合適的搬家方案和報價，但若客戶事前提供的資訊不全，容易會有搬家人員到現場後提出額外收費的情況，最常見的額外收費情況是：搬運物品超過百斤、特殊搬運地形、搬運步行距離超出標準等等。為此，民眾務必於搬家前清楚詢問搬家公司的計價方式，避免後續爭議。
Q3. 搬家前需要做哪些準備？
搬家前製作業該執行的步驟有：分類舊家物品、決定要搬運到新家的物品。過程中，透過重新分類、整理日常用品，過濾出新家生活必需品。
Q4. 搬家公司有提供打包服務嗎？
視搬家公司服務項目而定。各間搬家公司的營運方針和服務族群不同，因此無法一言以敝之搬家公司皆有提供打包服務。舉例來說，捷達搬家的一般搬家服務免費提供大型傢俱、家電、脆弱物品的簡易防護；而想要節省時間和精力的民眾，可以選擇捷達搬家的精緻搬家服務，打包、搬運、運送搬家物品全由捷達團隊一手包辦！
延伸閱讀：搬家8大注意事項：搬家打包流程、習俗禁忌
搬家公司真心說：計價方式務必提前了解！
經過對 PTT、Dcard、Google 評論的差異分析跟了解，我們發現在挑選搬家公司時，可以經由多種管道來確定搬家公司的服務質量和收費價格客戶是否買單。然而收費價格的評斷較為複雜，為了避免落於價格陷阱，捷達建議民眾務必提前了解搬家費用計算方式、清楚費用結構，免除不必要的搬家糾紛。因此，搬家計價方式不只查看評論，還能藉由市場行情價、搬家公司所提供的費用計算方式來交叉比對。
看到這邊，相信你對如何找好的搬家公司有一定的基礎概念，但心中還沒有好的搬家公司名單嗎？沒有關係，請直接來電捷達搬家洽詢搬家相關事宜，我們提供免費諮詢服務，事前了解搬家公司更輕鬆、無顧慮。