有推薦的台北搬家公司嗎?為了找到有品質保證的台北搬家公司,親朋好友的親身體驗絕對是很好的參考建議。只是捷達搬家提醒,搬家屬於客製化的服務,考量每個人的搬家條件與環境不同,即便已經有了搬家公司名單,也必須進一步了解適不適用自身搬家需求。此篇文章帶你一起審視,具有高評價、價格合理、客製化服務流程的台北搬家公司如何挑選。
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如何挑選台北搬家公司?先看這5個重點
如何挑選台北搬家公司?請搬家公司協助搬運的原因不外乎是因為:希望搬家有效率且減少負擔,依此為前提,挑選搬家公司必須包含了優良的「誠信」、「專業」、「服務」,在這 3 大指標之下,發展出以下 5 個重點,缺一不可。
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官方資訊公開透明
搬家公司的官方資料包含官網、社群平台(Facebook、Line@)、Google我的商家等等相關官方帳號,應有最完善的搬家公司介紹,藉此了解搬家公司的整體概況,以及最新的搬家公司消息,確保此公司有正常運營。
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搬家方案與費用清楚說明
搬家公司會因為主打客群的不同,而制定了貼近客群的搬家方案,舉例來說:家庭搬家、套房搬家、學生搬家、跨縣市搬家、搬家打包,每家搬家公司所提供的服務項目皆不盡相同,需事先與業者詢問清楚是否有提供符合自身需求的搬家服務。而搬家費用也會因為客戶的搬家環境、條件、需求的不同而有額外加價的情況產生,有誠信、且希望民眾全然了解搬家方案的搬家公司,除了會在諮詢時說明清楚搬家費用之外,也會不吝分享自己的搬家費用計算方式於網上供人參考。
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政府合法立案
搬家公司入行門檻低,創建公司僅需人力與貨車即可開始接案;但如果是合法立案的搬家公司,政府審核門檻高、所需資本額也高,為了確保公司能持續、長久運營,對服務品質、專業訓練一定更加嚴格把關。選擇政府合法立案的搬家公司,若是在服務過程產生搬家糾紛,民眾也能藉由公正、公開、公平的機制,獲得合適的相關理賠,對民眾權益具有絕對保障程度。
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搬家爭議處理:搬家公司的相關理賠規範
這裡說的相關理賠規範,是指「經由雙方提出的證據與說法下,確認為搬家人員人為疏失所造成的搬家物品損傷、遺失」,不包含因為自然因素而造成搬家延期、物品損壞(物品本身已老舊)等等情況。民眾請務必詳讀該搬家公司的相關理賠規範,避免後續產生糾紛而無法獲得相關賠償。
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過往評價:參考 Google商家、Facebook或PTT評價
一間公司的過往評價很重要,過去時代,我們會到處打聽相關的評價資訊,而現在,我們多了許多線上管道可查詢,例如 Google我的商家、Facebook評論、Dcard、PTT 等等,都能藉由別人的照片、留言,了解該家公司的服務品質、流程是否符合你的搬家需求。又或者,部分搬家公司很樂意分享自己的搬家案例紀錄給民眾,也是評價參考管道之一。
延伸閱讀:三重搬家公司|費用、案例:一家三口中和三重搬家
台北搬家公司的4大服務項目&對象
就台北搬家公司客群來說,最主要的服務項目有家庭搬家、套房搬家、學生搬家、搬家打包。此段落將說明搬家項目對應的客群以及常見搬運物品清單,讓你能夠快速知道自己屬於哪一類。
搬家項目 | 適合對象 | 常見搬運、清運物品清單 |
家庭搬家 | ● 新婚家庭 ● 小家庭 ● 大家庭 | ● 冰箱、洗衣機、烘衣機、衣架 ● 電視、音響、電視櫃 ● 衣物、飾品、鞋子、衣櫃 ● 鍋碗瓢盆、碗筷、烤箱、氣炸鍋、微波爐 ● 床架、床墊、枕頭、棉被、被套、被單、床頭櫃 ● 客廳桌、沙發、茶几、餐桌椅、書桌椅 |
套房搬家 | ● 上班族 ● 新婚夫妻 ● 學生 | ● 洗衣機、衣架 ● 電視 ● 衣物、飾品、鞋子、衣櫃 ● 書籍、書架、整理箱 ● 鍋碗瓢盆、碗筷、電鍋 ● 床墊、枕頭、棉被、被套、被單、床頭櫃 ● 茶几、小餐桌、書桌椅 |
學生搬家 | ● 新生 ● 轉學生 ● 畢業生 | ● 文具、書籍、讀物、書架 ● 電腦、音響、硬碟 ● 衣物、飾品、鞋子、整理箱 ● 鍋碗瓢盆、碗筷、電鍋 ● 床墊、枕頭、棉被、被套、被單 ● 書桌椅或和室桌椅 |
搬家打包 | ● 家庭主婦 ● 上班族 ● 行動不便/體力不足者 | ● 家具、家電 ● 廚房用品 ● 起居用品 ● 清潔用品 ● 辦公用品 |
台北搬家公司的6大服務流程
挑選台北搬家公司前,先帶你了解搬家的服務流程,捷達提醒,民眾知道服務流程是有好處的,一來,諮詢時依據自己的搬家需求,提出流程中的疑問來詢問清楚,二來,搬家任務執行時,就能對照流程按部就班,不用擔心有物品、執行上的遺漏。
STEP1. 搬家需求諮詢
民眾主動提供的搬家需求包含:搬家時間、新/舊家距離、樓層/有無電梯、搬家物品品項與數量、物品特殊性、其它加價項目,搬家公司收到需求後,於 1-2 天內回覆總體搬家費用。
STEP2. 確定搬家時間、及早預約
建議民眾收到報價的 3-5 天內,主動回覆或直接預約搬家時間。由於搬家的報價會因為搬家條件、大環境因素的變動而有所調整,如果預約時間距離報價日期較久,原本的報價很可能需要重新確認,而耽誤搬家行程。或者因為市場需求、淡旺季等原因,通常建議至少於 1-2 週前預約最保險。舉例來說,有些台北搬家民眾都會選擇參考「入宅吉日」,因此若是期望的搬家日剛好在熱門時段,就必須及早預約以免錯過好日子!
STEP3. 確認搬運範圍與物品
搬家任務開始前,屋主需陪同搬家人員確認舊家的搬運物品與範圍有哪些,才能快速分派任務下去,搬家人員各司其職,開始打包與搬運。若有過於老舊的物品、易碎物品、貴重物品需搬運,民眾應當提前說明,避免搬運時造成意外。
STEP4. 搬運+運輸
搬運之前,搬家人員會針對搬家物品中,最容易壞損的大型物品加強包裝、防護,例如:冰箱、電視、床墊,如此一來,才能在搬運時,將碰撞、損傷機率降到最低。而整個搬運過程,由搬家人員為主力,屋主僅需協助搬家人員確認搬運驗收,如果是在窄巷搬家,則幫忙查看貨車前後來車,避免擋到用路人。搬家物品全數上車後,檢查舊家空間、貨車附近,確認沒有遺漏任何搬家物品,就能前往新家。
STEP5. 新家定位
搬家貨車至新家後,屋主可先與搬家人員告知大型家具、家電的擺放位置,搬入新家會協助簡單定位,後續就無須自己二次搬運。而其它的搬家物品,則逐一搬運到新家擺放。
STEP6. 搬家任務驗收
搬家任務準備結束前,屋主務必檢查搬家貨車是否已經卸貨、清空,貨車、搬家路線沿途有沒有確實搬運完成,再來清點擺放於新家內的物品品項與數量是否正確,最後檢查搬家物品有沒有人為損壞,如發現損壞請務必當下以手機紀錄並第一時間告知搬家人員。確定搬家任務沒問題,就能現場付款結案,完成此次搬家任務。
台北搬家公司費用如何計算?
正所謂貨比三家不吃虧,諮詢之前,也要先有台北搬家公司費用計算的概念。依搬家產業來說,有兩種費用計算方式:以車計價、全包式計價。適用的對象不同,前者為一般搬家,後者為工廠、特殊物品搬遷。以下為你說明兩種計價方式之間的差異。
以車計價 | 全包式計價 | |
計算方式 | 一車費用X車數 | 根據所有應搬運物品與條件提供一個總費用,將所有條件列於合約中。 |
影響費用的可能因素 | ● 搬家地點 ● 日期 ● 步行距離 ● 搬運品項特殊性 ● 有無電梯 ● 吊掛器材租賃 ● 加購的搬家服務 | 搬家當天,需額外搬運合約中沒有列出的物品或增加需求時,則需另外估價。 |
適合族群 | ● 學生 ● 上班族 ● 新婚夫妻 ● 小家庭 ● 大家庭 | ● 工廠搬遷 ● 精密儀器/特殊物品搬遷 |
*以上皆由 3.5 噸貨車(因2020交通部新法規,更名5噸貨車,兩者大小相同)為主。
台北搬家前後:該注意哪些事?如何避免糾紛?
經過多方評估後,選定了搬家公司協助搬運,接下來,在搬家前/後,有以下 4 點要注意,確保彼此之間的資訊/認知無落差。
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搬家方案確認避免認知落差
有時預定日與搬家日相差數日,搬家物品品項與數量可能會隨著打包過程的斷捨離與添購而有變動,而影響到搬運方式、貨車空間配置,建議搬家日前 1-3 天將有變動的事務,提供給搬家公司評估,並再次確認搬家方案,雙方才能資訊同步無落差。
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搬家任務結束務必驗收物品
從舊家搬運至新家後,屋主務必在搬家人員尚未離開之前,確認舊家及貨車空間與搬運路線上,無遺留任何搬家物品。而搬至新家的搬家物品,則需要逐一清點紙箱數量、大型家具、家電等品項是否正確,捷達搬家提醒,記得同步檢查物品的完整性,如果有損壞、遺失的情況,請務必拍照留存紀錄,並且第一時間告知搬家人員,再來責任釐清。
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現場加價原因了解
某些情況下,搬家人員會在現場提出加價,例如:搬家條件與屋主提供的資訊不同時;搬家貨車停靠距離過遠,需要人力協助搬運;通道過小,需拆卸家具才能搬運,諸如此類的原因。為了避免遇到黑心搬家公司,以不清不楚的理由惡意加價,建議屋主們請搬家人員說明清楚加價原因,並確認與先前討論的搬家方案延伸費用是否吻合。
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損壞物品的賠償方式
假設真的遇到的物品損壞、遺失,請先使用手機錄影、拍照紀錄當下狀況,並且試著回想消失的物品是否因為打包過於急促而隨手塞到任一紙箱內,或是詢問家人有沒有見到他的下落,又或者被家人給默默處理掉;而搬新家後發現物品損壞最常見的狀況則是:物品本身已老舊,老舊物品本身結構跟材質就不穩定,還沒搬運之前可能看不出它的脆弱,但經過搬家的大幅度移動,物品就可能發生損壞,此種情況,並非搬家人員的疏失而造成。若是經由雙方確認是搬運過程搬家人員的疏失而造成的遺失、損壞,搬家公司就必須根據搬家方案中的損壞理賠責任,給予適當的賠償。
延伸閱讀:
搬家前必看!台北搬家公司的3大常見問題
文章前半部雖然已經完整提到台北搬家公司的合作流程與價格,但實際操作起來會依個人的搬家經驗、條件、環境、需求,而產生延伸的疑問。捷達搬家準備了搬家前的 3 個常見問題,提供你參考。
Q1. 搬家諮詢時,該了解的重點有哪些?
諮詢時,除了主動提供自己的搬家需求給搬家公司之外,也要再次確認幾個要點:
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搬家貨車型號
市面上採用的搬家貨車有1.75噸、3.5噸、8噸、17噸,以雙北地區來說,家庭搬家在市區搬運最常使用 3.5 噸搬家貨車(因 2020 交通部新法規,更名 5 噸貨車,兩者大小相同),優點在於無論巷弄大路機動性高、也方便市區停車。
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搬家方案包含的服務品項
各家公司所制訂的搬家方案不同,尤其注意價格便宜的搬家方案,很多時候是因為省去了服務或硬體,因而佔有低價優勢。舉一個最常見的例子:A搬家公司的超優惠促銷搬家方案一車只要 $2000 元,但搬家當天,提供的是 1.75 噸搬家貨車,雖然看似單一車的價格便宜許多,但因為搬家物品眾多,需要 3-4 台 1.75 噸的搬家貨車,這次的總體搬家報價實際是高於其它搬家公司的 3.5 噸搬家貨車(因2020交通部新法規,更名5噸貨車,兩者大小相同)所提供的搬家方案。
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額外延伸加價服務
這邊提到額外延伸加價服務有二,一種是民眾自行加購的搬家服務,例如:搬家打包、搬家包材購買;另一種是特殊的搬家條件,例如:搬運地點與貨車步行距離超過 20 公尺、高樓層且無電梯、電梯大樓需二次轉乘、搬家物品重量破百斤、搬家物品需要拆裝,以上都是搬家時常見的延伸加價服務。
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搬家物品損壞理賠方式
即便搬運人員受過專業訓練且經驗豐富,都有可能因為搬運環境不佳、地面/物品溼滑等因素導致搬家物品損壞的意外發生,為了保障民眾、搬家公司雙方的權益與誠信,諮詢方案時,務必確認搬家公司提供的方案,是否包含搬家物品損壞理賠。
Q2. 多久前預約搬家公司比較恰當?
為了提高預定到屬意搬家日子的機會,建議收到搬家公司報價後,如果計畫的搬家日是普通平日,至少 7 天前完成預約;而安排假日、連續假期、國定假日、特殊節慶時,則至少 14 天前完成搬家預約。
Q3. 工作、家務繁忙,來不及打包能不能請搬家公司代勞?
每間搬家公司的服務項目不同,而服務雙北的捷達搬家,就有服務工作、家務繁忙的民眾,提供搬家打包的服務,流程為:從打包裝箱、家具簡易防護、搬運、運送、以及大型家具新家定位。無需自備搬家打包工具、物品,也無需自行動手打包、搬運,全由搬家人員代勞。
台北搬家公司推薦:價格、專業、提供紙箱、網路評價
有推薦的台北搬家公司嗎?台北搬家公司首推——捷達搬家!從專業、價格、搬家方案、及網路評價與它家搬家公司評比,就能看出捷達搬家服務民眾的用心。
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專業 | ● 政府合法立案搬家公司 ● 新人培訓:三個月基礎訓練+三個月進階訓練 | 不一定合法立案 |
價格 | $2500元起跳 | $2500-$4500元起跳 |
搬家方案福利 | ● 滿一車免費贈送 5 個紙箱 ● 大型家具協助定位 ● 大型物品基本包裝防護 | ● 視情況提供紙箱購買 ● 視情況提供大型傢俱協助定位服務 |
網路評價 | Google我的商家4000+五星評論 | 不一定有評價可了解服務品質 |
台北搬家公司真心說
網路的發達,讓民眾挑選台北搬家公司並非難事,卻也成了最難的事,怎麼說呢?搬家公司的行銷、優惠手法,勢必藏著隱藏規範,就像是買促銷機票,有諸多使用限制或需要額外加價才享有的服務。而一般民眾因為不常接觸搬家事務,因此勢必得花一番功夫才能了解搬家市場行情與規範。
說到底,請搬家公司協助搬家,最主要的目的是:解決無法處理的/沒時間處理的搬家事,因此挑選適合需求且高 CP 值的搬家公司是首要,搬家費用是否是最便宜的,就是其次考量了。記得!花錢,必須花得值得!雙北地區準備搬家的民眾,捷達搬家絕對是你的首選!
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